Agentes IA que asumen trabajo de personas.
Leen tu CRM, tu ERP y tus documentos, deciden con criterio y ejecutan dentro de tus sistemas. Análisis comercial, back office financiero, atención al cliente, toma de pedidos — y, cuando hace falta, también el chatbot o el agente de voz por delante.
Especialistas en Claude Agent SDK En producción en tu stack real De scope a producción en semanas
IA por todas partes. IA haciendo trabajo de verdad — casi en ningún sitio.
Has visto las demos. Has leído los informes. Quizá hasta has pagado 50K a una consultora por una "evaluación de madurez IA" que hoy vive en un Drive y nadie vuelve a abrir.
Mientras tanto, tu equipo sigue sacando informes a mano, contestando las mismas 200 preguntas al mes y detectando oportunidades de facturación cuando el cliente ya lleva semanas callado.
El problema no es que la IA no funcione. Es que la mayoría de empresas compran estrategia cuando lo que necesitan es un agente entregando desde el lunes.
Seis agentes que ya hemos puesto a trabajar.
No son hipotéticos. Cada uno es un agente en producción en un cliente real. Cambia la industria por la tuya — el patrón se sostiene.
Analista comercial
Cada lunes lee tu CRM y tu ERP, detecta deals que se escapan, cuentas listas para ampliar y señales silenciosas de churn. Publica en Slack una lista priorizada con acciones concretas para cada comercial.
Ventas por WhatsApp
Atiende el 100% de los leads entrantes por WhatsApp y llamada — cualifica, responde objeciones y agenda reuniones 24/7. Cuando toca, escala a una persona sin perder contexto.
Chatbot enterprise sobre SAP
Agente conversacional dentro del ERP que crea y modifica pedidos reales — con autenticación por rol, guardrails contra alucinaciones, confirmaciones explícitas y auditoría completa.
Gestión de incidencias
Recoge incidencias por WhatsApp, las clasifica por urgencia, resuelve al momento todo lo que se autogestiona y solo escala lo que de verdad necesita una persona.
Toma de pedidos
Lee mensajes de WhatsApp, fotos de pedidos escritos a mano y notas de voz. Entiende qué quiere el cliente, valida contra tu catálogo y mete el pedido directo en el ERP.
Back office financiero
Vigila el buzón de facturas de proveedor, extrae las líneas vengan en el formato que vengan, las cruza con las órdenes de compra y contabiliza los asientos en tu sistema.
Qué separa a un agente de una automatización.
Una automatización sigue reglas que escribiste antes. Un agente lee el contexto, decide con criterio y ejecuta. La diferencia se nota — y se acumula.
1. Leen tu contexto
Acceso con permisos a tu CRM, ERP, documentación y bases de datos. Sin copiar y pegar. La misma información que tendría una persona del equipo — pero estructurada.
2. Deciden qué importa
Razonamiento agentic, no reglas hardcodeadas. Exploran, consultan, comparan y deciden qué acciones mueven el resultado que te importa a ti.
3. Ejecutan
Escriben en tu ERP. Contestan un mensaje. Publican en Slack. Agendan una reunión. Escalan con contexto. Guardrails en las acciones destructivas y logs en cada decisión.
4. Mejoran solos
Monitorizamos cada decisión. Los edge cases se convierten en evals. Los prompts se versionan. El conjunto de herramientas crece. Cada mes el agente hace mejor su trabajo.
Varios sitios donde un agente asume horas de trabajo humano.
Agentes autónomos
Leen tus datos, deciden qué investigar y actúan sin que nadie los dispare. Desde analistas semanales de facturación hasta monitores always-on.
Chatbots y agentes en WhatsApp
Hacemos chatbots — pero de los que consultan pedidos, actualizan clientes y resuelven tickets end-to-end. WhatsApp, web, Instagram, voz. Integraciones reales, no árboles de FAQs.
Agentes de voz y de llamada
Agentes de voz hiperrealistas que devuelven la llamada a los leads entrantes, los cualifican y agendan reuniones. WhatsApp con fallback a teléfono, 24/7 y sin cola.
Agentes dentro de tu ERP
No solo conectados al ERP — viviendo dentro. Leen, deciden y escriben. SAP, Dynamics 365, Holded, Odoo, ERPs a medida.
Inteligencia documental
Leen input no estructurado — PDFs, facturas, RFPs, notas de voz — extraen lo importante y lo dejan en el sistema donde tiene que estar.
Copilots IA a medida
Un agente pegado a un puesto concreto de tu equipo: revisión de ingeniería, redlines legales, modelado financiero. Hecho por rol, no genérico.
Fábricas de contenido
Generan miles de assets (texto, audio, imagen) a escala con checkpoints de QA y los empujan directos a tu CMS o producto. No una pestaña de ChatGPT — un pipeline.
Auditoría y roadmap IA
¿No sabes por dónde empezar? Sprint de 2 semanas que mapea qué trabajos puede asumir un agente y los ordena por ROI.
Los agentes IA viven encima de tecnología real. Construimos las dos.
Casi todos los agentes que ponemos en producción dependen de un ERP, un CRM, una API de catálogo, un pipeline de datos o un backend a medida que tiene que funcionar de forma fiable. Si hay que montar o arreglar esa capa primero, eso lo lleva nuestra práctica de Tech.
Ver Unlock Tech — ERPs, integraciones, software a medidaDe 'tenemos un problema' a 'está en producción', en semanas
- 01Semana 1
Descubrimiento de oportunidades
90 minutos de deep-dive en tus operaciones. Mapeamos los flujos actuales, identificamos casos viables con IA y los puntuamos por impacto y esfuerzo. Sales con una lista corta ordenada por ROI.
- 02Semana 2
Scope y propuesta
Elegimos la oportunidad de mayor impacto y te escribimos una propuesta ajustada: qué construimos, con qué herramientas, cómo integra y qué es éxito. Scope y plazos cerrados.
- 03Semanas 3–6
Construcción e integración
Sprints semanales con demo al final de cada uno. Ves progreso real cada 7 días y puedes cambiar el rumbo si cambian las prioridades. Se despliega en tu entorno real, no en un sandbox.
- 04Continuo
Operar y evolucionar
Retainer mensual para monitorización, edge cases y mejoras incrementales. Con el tiempo el sistema se va afilando: afinamos prompts, ampliamos scope y sumamos capacidades.
En producción, medido, real
Agente de ventas IA autónomo que analiza datos operativos y entrega recomendaciones cada semana — sin que nadie lo dispare.
de facturación cross-sell en 4 meses
Pipeline de pedidos WhatsApp→ERP con validación por IA y matching automático contra catálogo.
de pedidos procesados sin tocarse a mano
IA multilingüe de atención al cliente resolviendo consultas técnicas en 4 idiomas sobre 15.000+ SKUs.
de consultas resueltas sin humano
Automatización del procesamiento de facturas con OCR más IA, validado contra POs y contabilizado en el ERP.
de tiempo medio de procesamiento
Stack pragmático, sin vendor lock-in
- Claude
- OpenAI
- Ollama
- n8n
- Python
- Node.js
- MongoDB
- PostgreSQL
- Dynamics 365
- SAP
- Holded
- Supabase
- Cloudflare
Servicios IA especializados
Cada una es un deep-dive sobre una aplicación concreta de IA que entregamos. Empieza por la que más se acerca a lo que intentas resolver.
- Implementar IA La "evaluación de madurez IA" media acaba en un PDF. La nuestra acaba en un sistema en producción a las 6 semanas. No tratamos la IA como estrategia — la tratamos como ejecución.
- Agentes IA para empresas Agentes que leen tus datos, deciden qué importa y ejecutan sin que nadie los tenga que disparar. Construidos sobre Claude, OpenAI u open-source, y viviendo dentro de tu ERP, tu Slack o tu CRM.
- Servicios de implementación de IA La mayoría de empresas se quedan atascadas en el "probamos ChatGPT". La implementación es el salto entre prompt y producción. Nosotros lo damos — con integraciones, infraestructura, monitorización y handover incluidos.
- Consultoría automatización IA La mayoría de empresas tienen 5 o 10 procesos quemando dinero cada semana sin que nadie lo note. Los encontramos, definimos el scope del fix con IA y lo ponemos en producción — normalmente en menos de 6 semanas por automatización.
- Desarrollo de IA a medida Cuando ningún SaaS encaja, construimos. Agentes, pipelines, dashboards, motores de extracción a medida — scope ajustado, delivery rápido y handover limpio.
- IA para pymes Una pyme no tiene un laboratorio de IA. Tiene un responsable de ops ya desbordado. Entregamos IA que vive dentro de las herramientas que ya usas y que no necesita un equipo de ML interno para mantenerse.
- Integración LLM Hacer que una llamada a Claude o a GPT funcione en una demo es lo fácil. Hacerla robusta en producción — con reintentos, fallbacks, evaluación y control de coste — es lo que de verdad cuesta.
- Desarrollo de chatbot Un chatbot IA bien construido puede resolver entre el 70% y el 85% de las consultas reales. Mal construido, es una capa para esquivar tickets que todo el mundo odia. Nosotros construimos del primer tipo.
- Automatización de flujos con IA La automatización clásica aplica reglas. La automatización con IA aplica reglas más criterio. Extraer, clasificar, decidir y actuar — dentro de tus sistemas reales.
- Integración IA ERP Tu ERP es donde se mueve el dinero de verdad. Una IA que no lo toca es entretenimiento. Construimos la capa de integración que vuelve la IA accionable dentro de tus sistemas core.
- Auditoría IA No es otro deck de 50 páginas. Es una lista afilada y priorizada de oportunidades IA en tu negocio, cada una con estimación de ROI y recomendación de build-or-buy.
- Partner Claude Trabajamos con Claude a diario. Sabemos dónde brilla (razonamiento, long context, tool use), dónde se queda corto y cómo construir sistemas de producción a su alrededor.
- Sistemas RAG Un sistema RAG solo vale si sus respuestas se pueden trazar. Construimos sistemas que recuperan información de tus datos reales, citan la fuente y siguen siendo precisos según va cambiando tu contenido.
- Automatización de facturas con IA Automatizamos el ciclo entero: vigilancia del buzón, extracción del PDF con IA, matching contra POs, posting al ERP y gestión de excepciones. Tu equipo contable deja de meter datos.
- IA atención al cliente Resolver es ejecutar acciones: consultar un pedido, actualizar una dirección, reenviar una factura. Construimos IA de atención que hace todo eso — no que solo sugiere.
Tú sabes dónde se atasca. Nosotros sabemos cómo desatascarlo.
30 minutos. Cuéntanos un cuello de botella y te decimos si la IA es la respuesta, qué construiríamos y cuánto costaría. Sin jerga, sin compromiso.
O escríbenos a contact@unlockmanagement.com